Hoy, alrededor de las 14:44, conecté mi Tesla Model Y Performance en la estación de carga situada en el complejo Tecnokent de Digitalpark, en la zona de Kirazlıdere, Ankara Cad. Edificio Administrativo, bloque ***. En el momento de iniciar la carga, el vehículo mostró un error y, de inmediato, todos los sistemas eléctricos se apagaron por completo. El coche quedó bloqueado en el sitio, inmóvil y sin posibilidad de arrancar. Tras el incidente, intenté comunicarme sin éxito con el servicio de asistencia de emergencia de Tesla, tanto a través de la aplicación como por teléfono, realizando múltiples intentos sin recibir respuesta alguna. Debido a la falta de atención, me vi obligado a dejar el automóvil en la estación y regresar a casa. Esta situación, combinada con el apagón repentino del vehículo y la imposibilidad de contactar al servicio, me ha causado una gran molestia y ha erosionado mi confianza en la marca. Exijo que Tesla envíe de inmediato un equipo de asistencia en carretera o un técnico al punto de carga para retirar el coche, realizar las inspecciones necesarias y reparar la avería. Además, solicito que se investigue con urgencia la causa del fallo y se tomen medidas para compensar el perjuicio sufrido.
Ayer por la noche, conecté mi coche en la estación de carga de Tesla en Ankamall. Después de pagar ₺25, tuve un problema con la carga. Decidí desconectar y probar con otro enchufe. Finalmente, logré completar el proceso, pero terminó costándome ₺47. Además, Tesla me ha cobrado ₺30 tres veces, lo cua...
Mi experiencia con el servicio de Tesla en Turquía ha sido profundamente decepcionante. Después de que el parachoques de mi Tesla resultara dañado, Tesla me dirigió al Servicio de Bursa Inallar Ovaakca. A pesar de ser un centro de servicio certificado, retrasaron la orden de las piezas dañadas duran...
Tesla está proporcionando una experiencia muy negativa a sus clientes al retener el depósito de ₺50,000 sin ofrecer ningún servicio o producto a cambio. El domingo 5 de enero, visitamos el centro de experiencia de Tesla en Ümraniye, realizamos una prueba de manejo y pagamos un depósito de ₺50,000 pa...
Actualmente estoy experimentando algunos problemas mecánicos y con el sistema Supercharger en mi Tesla Model Y 2023. El centro de comunicación de la empresa no está disponible las 24 horas del día. Desafortunadamente, no hay centros de servicio disponibles fuera de Estambul para asistir con mis que...
El 03/09/2025 mi Tesla Model Y quedó estacionado dentro de los límites de Isparta cuando otro vehículo lo chocó. En el informe del accidente la parte contraria fue considerada 100 % culpable. Como mi coche no cuenta con seguro a todo riesgo, lo llevé al taller Auto King de Kartal, en Estambul, que e...
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