Tesla Model Y navega rutas largas y consume demasiada energía

Desde hace varios meses, mi Tesla Model Y del año 2025 presenta un problema serio en su sistema de navegación. Cuando intento desplazarme dentro de Estambul, el programa traza rutas que deberían durar unos treinta minutos, pero las alarga innecesariamente hasta una hora o incluso una hora y media. Esta situación ha persistido durante al menos tres o cuatro meses y afecta negativamente mi uso diario, obligándome a perder tiempo valioso y a consumir más energía de la necesaria. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Tesla por teléfono para solicitar asistencia, pero no recibí ninguna solución concreta ni una respuesta clara. La generación de rutas erróneas y excesivamente largas no solo implica una pérdida de tiempo, sino también un aumento del consumo de energía del vehículo. Por ello, solicito a Tesla que investigue detalladamente este fallo en la navegación, realice las actualizaciones de software o de mapas que correspondan, solucione el problema de forma permanente y me proporcione una información clara y definitiva al respecto.