El 5 de mayo de 2024, el Molinillo de Café Eléctrico incluido en mi pedido #650334142 parecía haber sido usado antes. Había restos de café dentro del molinillo de un uso previo. Me gustaría solicitar un reemplazo con un producto nuevo o, si no está disponible, un reembolso. Esta es una experiencia decepcionante que no cumple con los estándares esperados de Tchibo.
El 9 de junio de 2024, compré una cafetera espresso totalmente automática Philips EP5443/70 en Amazon, entregada en un día con Prime. Sin embargo, al recibirla, quedó claro que el producto había sido usado. La sospecha surgió cuando notamos que el envoltorio de plástico de los manuales de usuario es...
Compré una cafetera de filtro Homend el 18 de enero de 2024, la cual se averió después de solo 5 meses de uso. A pesar de enviarla para reparaciones en dos ocasiones, la máquina me fue devuelta aún sin funcionar. No entiendo cómo un producto puede ser enviado para múltiples reparaciones y regresar s...
Como cliente valorada de Tchibo, recientemente realicé una compra con el número de pedido 648826207. Específicamente, compré el "672754 - Raclette Grill para Dos Personas" el 7 de abril de 2024. Ejercitando mi derecho de desistimiento, decidí devolver el producto sin siquiera abrir la caja. Entregu...
Como cliente de larga data que ha comprado, usado y recomendado productos de Tchibo desde que la compañía comenzó en Turquía, estoy extremadamente insatisfecho con el servicio que recibí para mi Cafetera de Cápsulas. Los botones de la máquina funcionaban de manera intermitente al principio, pero lue...
Mi pedido número 113-5987776-6503432 no ha recibido una actualización de envío desde el 22 de abril. Solicito urgentemente un reembolso debido a la imposibilidad de entrega el 7.05.2024. Al igual que no recibí respuesta a ningún correo electrónico que envié a Amazon.com USA, tampoco recibí una respu...
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