El 9 de junio de 2024, compré una cafetera espresso totalmente automática Philips EP5443/70 en Amazon, entregada en un día con Prime. Sin embargo, al recibirla, quedó claro que el producto había sido usado. La sospecha surgió cuando notamos que el envoltorio de plástico de los manuales de usuario estaba abierto. Una inspección más detallada reveló residuos de café a lo largo del camino del café. Esto fue inesperado de Amazon. Al solicitar un cambio, nos encontramos con un obstáculo decepcionante. Amazon, conocido por su entrega en un día con Prime, impone una ventana de intercambio de 15 días, lo que deja a los consumidores muy inconvenientes. No se deje engañar por la entrega rápida de Amazon Prime; el proceso de intercambio es mucho más engorroso. Y no asuma que los productos vendidos por Amazon no llegarán usados. Yo hice esa suposición y me equivoqué.
Hola, Hace cuatro meses, compré la máquina de espresso totalmente automática Philips EP4346/70 en Amazon Turquía, y se rompió. El equipo de servicio decidió reemplazarla por una nueva y me envió un informe sobre el problema, indicándome que devolviera el producto defectuoso a Amazon. Devolví el artí...
No estoy contento con la cafetera automática Philips ep2220/10 que compré en Amazon.com, que también era el vendedor. Al configurar la máquina, encontré residuos de café húmedo en el compartimento del café en polvo, y el filtro mostraba que la máquina había sido usada antes. Informé al repartidor so...
Estoy extremadamente insatisfecha con Amazon. El 11 de febrero, lamentablemente, mi máquina de café Philips totalmente automática EP5443/70 llegó dañada. La máquina de café, que llegó 1 día después del pedido, fue retirada de casa después de 2 o 3 días, y la segunda máquina fue entregada el 21 de fe...
El 7 de febrero de 2024, compré una máquina de espresso Philips EP5443/70 totalmente automática con sistema de leche LatteGo y filtro Aquaclean en Amazon por ₺19,750. Sin embargo, no puedo encontrar el producto en la página de pedidos de Amazon ni en la aplicación móvil, y no puedo ver la factura. L...
Después de solo dos semanas de uso, la máquina de café que compré en Amazon comenzó a fallar. No perdí tiempo y la devolví dentro del plazo especificado para devoluciones. He estado comunicándome con el departamento de servicio al cliente por mensaje desde el mes pasado. Siguen asegurándome que el p...
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