Tchibo Raclette Grill: Retraso en Devolución de Dinero

Como cliente valorada de Tchibo, recientemente realicé una compra con el número de pedido 648826207. Específicamente, compré el "672754 - Raclette Grill para Dos Personas" el 7 de abril de 2024.

Ejercitando mi derecho de desistimiento, decidí devolver el producto sin siquiera abrir la caja. Entregué el paquete a Yurtici Kargo y seguí su trayecto utilizando el número de seguimiento 310495159556. Según la información de seguimiento, el producto fue entregado el 17 de abril de 2024.

Aunque el producto fue entregado con éxito, aún no he recibido ninguna actualización o confirmación sobre mi reembolso. Amablemente solicito su asistencia para agilizar el procesamiento de mi reembolso y asegurar una pronta devolución de mi dinero.

Gracias por su consideración respecto a este asunto. Espero con ansias una pronta resolución.