Compré una nueva máquina de hielo Frigidaire Nugget de Target para mi cónyuge como regalo de Año Nuevo. La entrega estaba programada para el 31 de diciembre, pero nunca se realizó. De hecho, aún no la han entregado y me han informado que tengo la opción de cancelar el pedido. He discutido varias veces con el servicio al cliente sobre por qué mi producto no ha llegado todavía. Cada vez, había un representante diferente, pero todos tenían algo en común: no podían resolver el problema y eran desagradables con los clientes. Nuestra última llamada fue ayer, y cuando la representante de servicio al cliente Nancy no pudo responder a mis preguntas, me colgó. No han sido respetuosos ni orientados hacia la solución recientemente.
Ha pasado un mes y aún no he recibido mi refrigerador Profilo. Fue comprado como un regalo para el Día de la Madre, pero aún no ha llegado, a pesar de que ya ha pasado el Día del Padre (han transcurrido 36 días entre ambos). Ni siquiera han delegado la responsabilidad a la empresa de logística. Llam...
He estado esperando casi un mes para el reemplazo de mi refrigerador, considerado apto para el cambio por el servicio el 18/12/2023. No solo no se ha entregado mi producto, sino que nadie se ha molestado en llamar y proporcionar información. Este nivel de indiferencia y falta de calidad es inaceptab...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
Compré una secadora Bosch y aún no ha sido entregada. Llevo un mes hablando con Bosch y siguen diciendo que lo solucionarán pronto, pero no lo han hecho. Me llamaron del centro de atención al cliente y dijeron: 'hemos remitido su problema a las autoridades, pero aún no hemos avanzado'. Ayer llamé a ...
El 6 de febrero de 2024, a las 11:30 a.m., realicé una compra en Target. Desafortunadamente, el teléfono que quería comprar no estaba incluido en el artículo cuando recibí la confirmación a las 12:00 de la mañana. Intenté cancelar el pedido en línea, pero no fue posible. A las 12:15 de la mañana, in...
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