Pedido en línea de Target, teléfono no deseado

El 6 de febrero de 2024, a las 11:30 a.m., realicé una compra en Target. Desafortunadamente, el teléfono que quería comprar no estaba incluido en el artículo cuando recibí la confirmación a las 12:00 de la mañana. Intenté cancelar el pedido en línea, pero no fue posible. A las 12:15 de la mañana, intenté cancelar el pedido llamando al servicio de atención al cliente, pero me dijeron que no podía hacerlo hasta que el envío estuviera completo y que sería notificada por correo electrónico. Para mí, esta política no tiene sentido. ¿Por qué se me pide esperar para cancelar el pedido hasta que haya pasado por todos estos pasos? Estoy tan irritada por todo esto que he prometido no volver a comprar en Target.