Karcher Servicio al Cliente No Responde a Mis Preguntas
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber ninguna forma de contactar a alguien de Karcher para hablar sobre mi queja. He intentado comunicarme con su servicio al cliente, pero sin suerte... ni una sola respuesta. No han respondido a mis preguntas sobre el calendario de envío en su sitio web. Me siento completamente a oscuras, esperando eternamente a que mi pedido llegue sin ninguna noticia de la empresa. Realmente, no es una buena imagen para su compromiso de mantener a los clientes felices. No es justo que tenga que esperar quién sabe cuánto tiempo para recibir mi pedido. Debo decir que no estoy muy contenta con cómo Karcher está manejando las cosas. Espero que se pongan en marcha rápidamente para resolver mis preocupaciones y darme la información y ayuda que necesito para confiar en sus servicios.
