Compré una secadora Bosch y aún no ha sido entregada. Llevo un mes hablando con Bosch y siguen diciendo que lo solucionarán pronto, pero no lo han hecho. Me llamaron del centro de atención al cliente y dijeron: 'hemos remitido su problema a las autoridades, pero aún no hemos avanzado'. Ayer llamé a la empresa de nuevo y pregunté cuándo van a entregar mi producto. Dijeron que no pueden darme un tiempo específico para no darme falsas esperanzas. La compré en noviembre de 2022 y ya la pagué, pero aún no se han molestado en informarme cuándo llegará. Pregunté si podían darme algo en lugar del producto que no podían proporcionar, pero aún no han hecho nada al respecto. No he recibido mi producto y no hay forma de devolverlo. Toda la empresa no está entregando el producto por el que pagué. Es en serio, ¿no pueden encontrar una secadora para entregarme en todo el país?
Encargué esta secadora Bosch desde su sitio web el 15 de mayo de 2023, y han pasado 22 días sin ninguna señal de ella, ya sea que la estén construyendo desde cero o trayéndola desde Alemania... He estado llamando y enviando correos electrónicos como loco, enfatizando lo importante que es esto, pero ...
Compré una lavadora-secadora Bosch el 9 de diciembre de 2023 y fue entregada a mi dirección el martes, según lo informado por el vendedor. El mismo vendedor mencionó que la instalación se realizaría según la disponibilidad del servicio y me aconsejó contactar al servicio al cliente. Llamé al servici...
Quiero compartir que compré una secadora de ropa Bosch WQG2410TTR el 7 de mayo de 2023. Al principio, estábamos muy contentos porque todos nuestros electrodomésticos son de Bosch. Hace aproximadamente un mes, hacia el final del ciclo de secado, mi máquina comenzó a hacer un sonido de golpes. Decidí ...
Compré una lavadora-secadora Bosch en la tienda B***** el 17/10/2023. Sorprendentemente, el producto entregado era un artículo de exhibición, aunque esto no se nos comunicó. Como estaba empaquetado, no lo notamos. Después de la instalación, descubrí un gran rasguño en la tapa. Cuando contacté con la...
El 31 de marzo de 2024, compré una lavadora y una secadora a un distribuidor. Los productos fueron entregados el 5 de abril de 2024. Como no estaba en casa, confié la llave a mi vecino para que aceptara la entrega. Después, el servicio llegó e instaló los electrodomésticos. Al llegar a casa, descubr...
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