Bosch Retrasa Entrega de Secadora Comprada por Más de un Mes

Compré una secadora Bosch y aún no ha sido entregada. Llevo un mes hablando con Bosch y siguen diciendo que lo solucionarán pronto, pero no lo han hecho. Me llamaron del centro de atención al cliente y dijeron: 'hemos remitido su problema a las autoridades, pero aún no hemos avanzado'. Ayer llamé a la empresa de nuevo y pregunté cuándo van a entregar mi producto. Dijeron que no pueden darme un tiempo específico para no darme falsas esperanzas. La compré en noviembre de 2022 y ya la pagué, pero aún no se han molestado en informarme cuándo llegará. Pregunté si podían darme algo en lugar del producto que no podían proporcionar, pero aún no han hecho nada al respecto. No he recibido mi producto y no hay forma de devolverlo. Toda la empresa no está entregando el producto por el que pagué. Es en serio, ¿no pueden encontrar una secadora para entregarme en todo el país?