Si Tango sigue limitando funciones de tu cuenta sin previo aviso;
• Contacta al soporte de Tango a través del soporte dentro de la app o del correo oficial y explica que las funciones de tu cuenta fueron restringidas sin notificación previa
• Proporciona tu nombre de usuario/ID, las funciones afectadas (transmisión, regalos, chat, alcance), la fecha en que comenzó la limitación y capturas de pantalla si están disponibles
Pídeles que;
• Expliquen por qué se aplicó la limitación y qué norma, reporte o acción del sistema la activó
• Revisen la actividad de tu cuenta y el historial de moderación
• Eliminen las restricciones si no hubo una infracción clara o expliquen los criterios de apelación
Si el problema persiste;
• Conserva todas las capturas de pantalla, caídas en las analíticas y registros de comunicación, y presenta un reclamo en Xolvie para solicitar una revisión formal, transparencia y la restauración de las funciones de tu cuenta
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