Problemas de acceso a mi cuenta Tango, solicito solución inmediata

Mi segunda cuenta en la aplicación Tango fue cerrada anoche sin ninguna justificación visible. En la pantalla solo aparece un mensaje indicando que mi dispositivo ha sido suspendido y que debo contactar al soporte. No soy ni creador de contenido ni una persona que transmite en vivo de forma constante; utilizaba la cuenta principalmente para enviar mensajes y, de manera ocasional, iniciar transmisiones. El nombre de usuario de la cuenta es classygator-172757 y el correo electrónico asociado es f************@gmail.com. En la aplicación mi nombre aparece erróneamente como Narmin, y es así como me reconocen los demás usuarios. Al cerrar la cuenta no se proporcionó ninguna explicación detallada, lo que me impide entender la razón de esta medida. Además, la cuenta tenía un saldo de 79 dólares que ahora está bloqueado y no puedo acceder a él. He intentado comunicarme con el equipo de soporte desde la propia aplicación, pero he encontrado dificultades para obtener una respuesta. Por ello solicito que mi cuenta sea reactivada y, en caso de que la restricción sea injustificada, que se corrija la situación. Si no es posible reabrir la cuenta, exijo la devolución íntegra del saldo de 79 dólares que quedó retenido.