Tango bloquea dispositivo sin explicación ni acceso a la aplicación
Desde hace aproximadamente dos meses he experimentado un bloqueo total de mi dispositivo en la aplicación Tango Me. Utilizo un Xiaomi 13 Pro y, al intentar abrir la aplicación, no tengo acceso alguno; la pantalla simplemente no permite continuar y no muestra ninguna razón, advertencia o explicación sobre el bloqueo. No he recibido notificación alguna de infracción de normas, alerta o correo electrónico que indique la causa del bloqueo, por lo que desconozco por qué mi teléfono ha sido restringido. Hasta ahora no he contactado al equipo de soporte, ya que en la plataforma no encuentro una guía clara ni una explicación que me indique los pasos a seguir. Por ello, solicito a Tango Me que elimine el bloqueo impuesto a mi dispositivo y que, además, me proporcione una explicación escrita, clara y comprensible sobre el motivo de dicha medida.
