Suspensión injusta de cuenta en Tango, solicito revisión y solución
Quiero presentar un reclamo por la suspensión injustificada de mi cuenta en la aplicación Tango el 6 de septiembre de 2026. Mi cuenta suspendida es “angelx85” (enlace de perfil: https://www.tango.me/angelx85?ref_id=yLcEaxxxxx). Al intentar acceder, solo aparece el aviso de “Cuenta suspendida” indicando que supuestamente no sigo las directrices, pero en ningún momento se me ha explicado con claridad qué norma he incumplido. Soy emisor en la plataforma y genero ingresos dentro de la aplicación, no realizo compras ni depósitos de dinero. En el momento de la suspensión tenía 3145 diamantes en ganancias, aún sin retirar, por lo que esta situación me está causando un perjuicio económico directo, además de impedirme seguir trabajando desde la app. Ya he contactado con el soporte y atención al cliente de Tango tanto por correo como por el propio sistema de mensajes, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni explicación, lo que aumenta mi sensación de indefensión, ya que no sé qué debo corregir ni cómo recuperar el acceso. Solicito que revisen de forma urgente e imparcial mi caso, que me expliquen concretamente el motivo de la suspensión si realmente existiera alguna infracción y, en caso de no haberla, que reactiven de inmediato mi cuenta “angelx85” y liberen mis 3145 diamantes generados para poder retirarlos. También pido que en adelante se me informe con claridad de cualquier incidencia para evitar este tipo de situaciones.
