Hace aproximadamente un año cancelé, desde la propia aplicación, mi suscripción de aprendizaje de idiomas en Tandem. Sin embargo, cada mes se siguen debitando 70 ₺ de mi tarjeta sin mi autorización. Incluso después de haber realizado la cancelación, los cargos no cesaron. Me comuniqué con el servicio de Tandem por correo electrónico y me confirmaron que la suscripción había sido cancelada. A pesar de esa respuesta y de haber transcurrido casi un año, continúo viendo el mismo importe descontado mensualmente. Exijo que se detengan de inmediato todos los cobros futuros y que se reembolsen íntegramente los 70 ₺ que se han extraído cada mes desde la fecha de la cancelación. Además, solicito que se me proporcione una confirmación escrita de que mi suscripción ha sido eliminada definitivamente y que no se volverán a efectuar cargos en mi tarjeta.
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación Lingokids y, posteriormente, la cancelé, pensando que no se realizarían más cargos. Sin embargo, recientemente recibí un correo electrónico que me alertó sobre cobros mensuales continuos que no había notado antes. Al revisar mi historial de pagos, obse...
Descargué la versión de prueba del programa en inglés de Promonova y lo utilicé durante un corto período sin haber aceptado ninguna compra ni suscripción paga. Sin embargo, descubrí que mi tarjeta estaba siendo cargada automáticamente cada mes, acumulando hasta aproximadamente 6.000 ₺ sin mi autoriz...
Probé el servicio de aprendizaje de idiomas de Promova aprobando el pago de prueba. Sin embargo, en lugar de los aproximadamente ₺200 que se indicaban, se debitó de mi cuenta una suma superior a los ₺1 000. Esta operación se realizó hace alrededor de una semana. Cancelé mi tarjeta, pero el banco me ...
Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con ...
El 16 de febrero de 2025, se realizó un cargo no autorizado de 399,99₺ en mi cuenta por parte de Tandem Language. Yo, como usuaria, solo utilicé la versión de prueba de la aplicación y no di mi consentimiento para ninguna suscripción de pago. Después de este cobro, no he vuelto a usar la aplicación....
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