Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero no hay ningún canal disponible, lo que me impide reportar el problema de forma directa. Considero que la empresa ha actuado de manera poco transparente y me siento perjudicada por estos cargos indebidos. Exijo la devolución inmediata del importe cobrado y una explicación clara de por qué se realizó el débito después de la cancelación. Estoy presentando esta queja para que tomen medidas y eviten que otras usuarias sufran situaciones similares.
El día 30/04/2025 observé en mi extracto bancario un cargo de 2.399,99 ₺ realizado por Lingoda sin mi autorización. He solicitado el reembolso de ese importe, pero la empresa no ha respondido a mis reclamaciones. Considero que se trata de una práctica indebida, ya que nunca contraté el servicio ni a...
Utilicé la aplicación Lingokids durante un tiempo y, al decidir que ya no la necesitaba, cancelé mi suscripción. Sin embargo, el 11 de noviembre de 2025 observé en el extracto de mi tarjeta un cargo de 600 ₺ que no autoricé ni conocía. Al volver a ingresar a la aplicación, descubrí que la suscripció...
Descargué la aplicación de cursos de idiomas Promova desde el App Store. A pesar de no haber creado ninguna suscripción y de que la aplicación no aparezca en mi lista de suscripciones, el 17‑08‑2025 se realizó un cargo de 974,95 ₺ en mi tarjeta de crédito. Este débito inesperado, sin que yo haya ini...
El 29 de enero descargué la aplicación Lingokids a través de Google Play y activé una suscripción de prueba. Posteriormente, el 1 de febrero, cancelé mi suscripción y recibí la confirmación de dicha cancelación. Sin embargo, desde el 5 de enero, se han intentado realizar varios cargos no autorizados...
Adquirí un paquete de 12 clases en Lingoda por un valor de 4.499 ₺. Cuando ya había completado nueve lecciones, la plataforma volvió a cargar automáticamente la misma cantidad y me asignó 15 clases adicionales sin que yo lo aprobara. Además, tres de esas clases se superpusieron, lo que provocó confu...
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