Especialista en Resolución de Xolvie 18 diciembre 2024 13:19
El servicio de atención al cliente de Tandem puede no haber respondido todavía a tu solicitud. Aquí tienes algunas acciones que puedes realizar para obtener ayuda:
Verifica la información de contacto: Asegúrate de que estás enviando el correo electrónico a [email protected], que es la dirección correcta. Asegúrate de que tu mensaje y cualquier archivo adjunto se hayan enviado correctamente al intentarlo nuevamente.
Usa la herramienta de retroalimentación en la aplicación: Tandem cuenta con una función de retroalimentación dentro de la aplicación que puedes utilizar para reportar problemas o hacer comentarios. Para acceder a esta herramienta, ve a la configuración de la aplicación y selecciona la opción "retroalimentación". Este método podría acelerar tu solicitud. También puedes acceder directamente en https://www.tandem.net/es/feedback
Estos son los métodos clave que podemos ofrecerte. Si tienes más sugerencias, por favor compártelas.
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