Durante mi reciente visita a la tienda Swatch en Ankara Armada, un lugar donde he sido una cliente leal durante años, me sorprendió bastante descubrir que el costo de reemplazar la batería de mi reloj era de ₺75. Solicitar el pago por una batería en una tienda corporativa como Swatch parece bastante irrazonable. Considerando la escasez de tiendas en nuestra ciudad capital, el acceso al servicio ya es bastante limitado. Cobrar a los clientes por una tarea simple como reemplazar una batería es completamente irrazonable. Planeo llevar esta queja a la atención de la gerencia internacional de Swatch y pedir una pronta resolución a este problema.
Noté que la tapa trasera de mi reloj Alcatel (TCL) MT40SX se rompió debido a la hinchazón de la batería mientras se cargaba. Cuando lo envié al centro de servicio autorizado KVK, me pidieron ₺3400, casi el precio de venta del reloj, como tarifa de servicio. Al preguntar sobre piezas de repuesto como...
Hice una compra sustancial en noviembre de 2018: dos relojes Swatch, esperando durabilidad y resistencia. Para mi desdicha, estos relojes, que ahora valen un total de ₺8350, se han vuelto completamente inutilizables en menos de cinco años. Es bastante molesto que relojes en este rango de precio se d...
Recientemente, cuando utilicé el servicio de Apple en Akasya, me sorprendió lo rápido que subió el precio para reemplazar la batería de mi iPhone. Aunque hice una cita con anticipación y me dijeron que el precio sería de ₺1050, cuando llegué me informaron que el precio había subido a ₺1550 el día an...
SWATCH, La correa del reloj que compré en el stand de nueva temporada en la tienda Swatch de Piazza Maltepe el 28.06.2023 se rompió 7 meses después. Cuando lo llevamos a la tienda, nos dijeron que la correa no estaba bajo garantía, por lo que no podían reemplazarla. La semana siguiente, cuando pedim...
Recibí un reloj Swatch como regalo de la tienda Pendik Seyran el 7 de febrero de 2024. Al día siguiente, me di cuenta de que estaba defectuoso y lo devolví sin siquiera usarlo. Una vez que se aseguraron de que no había sido utilizado, la tienda lo envió a Swatch para su reparación bajo garantía. Swa...
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