Swatch Cobró Tarifa de Batería Inesperada a Cliente Leal
Durante mi reciente visita a la tienda Swatch en Ankara Armada, un lugar donde he sido una cliente leal durante años, me sorprendió bastante descubrir que el costo de reemplazar la batería de mi reloj era de ₺75. Solicitar el pago por una batería en una tienda corporativa como Swatch parece bastante irrazonable. Considerando la escasez de tiendas en nuestra ciudad capital, el acceso al servicio ya es bastante limitado. Cobrar a los clientes por una tarea simple como reemplazar una batería es completamente irrazonable. Planeo llevar esta queja a la atención de la gerencia internacional de Swatch y pedir una pronta resolución a este problema.
