Durante mi reciente visita a la tienda Swatch en Ankara Armada, un lugar donde he sido una cliente leal durante años, me sorprendió bastante descubrir que el costo de reemplazar la batería de mi reloj era de ₺75. Solicitar el pago por una batería en una tienda corporativa como Swatch parece bastante...
Compré mi reloj hace solo un mes y lo llevé al centro de servicio Swatch Group en Ozdilek Park, indicando que había un problema. La función fosforescente, que permite ver las manecillas del reloj en la oscuridad, no funciona. Incluso si se activa, se desvanece en 1-2 minutos. Me dijeron que no encon...
Fui a la sucursal de Izmir/Hilltown para arreglar mi reloj porque el pin de mi correa sigue aflojándose. Me informaron que no podían ayudarme debido al uso prolongado del reloj, lo que resultó en el ensanchamiento del agujero y el pin se afloja con frecuencia. Estoy agotado de tener que empujarlo de...
Recibí un reloj Swatch como regalo de la tienda Pendik Seyran el 7 de febrero de 2024. Al día siguiente, me di cuenta de que estaba defectuoso y lo devolví sin siquiera usarlo. Una vez que se aseguraron de que no había sido utilizado, la tienda lo envió a Swatch para su reparación bajo garantía. Swa...
El 11 de noviembre de 2023, recibí este reloj como regalo, y al revisarlo, vi que tenía una abolladura en el marco. Intenté cambiarlo hoy, pero me dijeron que no podían hacerlo porque había pasado una semana desde que lo compré. También mencionaron que no podían solucionar el problema dentro de la e...
Hice una compra sustancial en noviembre de 2018: dos relojes Swatch, esperando durabilidad y resistencia. Para mi desdicha, estos relojes, que ahora valen un total de ₺8350, se han vuelto completamente inutilizables en menos de cinco años. Es bastante molesto que relojes en este rango de precio se d...
Quisiera felicitar al gerente de la tienda Swatch IstinyePark por su grosería, estilo callejero, actitud humillante y regañona. Felicito también a quien haya hecho a esa persona gerente allí, lo cual nunca se ajusta a la marca y cortesía. Nuestro servicio al cliente de Swatch, que ha durado 30 años ...
SWATCH, La correa del reloj que compré en el stand de nueva temporada en la tienda Swatch de Piazza Maltepe el 28.06.2023 se rompió 7 meses después. Cuando lo llevamos a la tienda, nos dijeron que la correa no estaba bajo garantía, por lo que no podían reemplazarla. La semana siguiente, cuando pedim...
Después de comprar dos relojes de pulsera Swatch en 2014 y 2015, recientemente descubrí que ambos dejaron de funcionar y, tras inspecciones exhaustivas, se consideraron irreparables. Los precios de los modelos más nuevos son demasiado altos para justificar la compra en este momento. Aunque solía sen...
