Recibí un reloj Swatch como regalo de la tienda Pendik Seyran el 7 de febrero de 2024. Al día siguiente, me di cuenta de que estaba defectuoso y lo devolví sin siquiera usarlo. Una vez que se aseguraron de que no había sido utilizado, la tienda lo envió a Swatch para su reparación bajo garantía. Swatch reparó el reloj, pero terminó dañando su carcasa en dos lugares esta vez. Después de ver estas marcas, lo llevamos de vuelta a la tienda una vez más. Hoy, durante mi conversación con el personal, mencionaron que el mismo reloj había sido devuelto una vez más. No entiendo por qué alguien rompería un reloj nuevo y lo devolvería, como mencionó el personal de la tienda en el formulario de soporte. Realmente espero que este problema se resuelva rápidamente; de lo contrario, me aseguraré de utilizar todas mis opciones legales. Nunca volveré a comprar de esta marca y desapruebo fuertemente sus acciones.
SWATCH, La correa del reloj que compré en el stand de nueva temporada en la tienda Swatch de Piazza Maltepe el 28.06.2023 se rompió 7 meses después. Cuando lo llevamos a la tienda, nos dijeron que la correa no estaba bajo garantía, por lo que no podían reemplazarla. La semana siguiente, cuando pedim...
Compré un reloj Huawei en la tienda Teknosa del centro de Kütahya. En diciembre de 2024, el reloj presentó un problema: al intentar contestar una llamada desde el teléfono, la llamada no se atendía desde el reloj, sino desde el teléfono. Informé al personal sobre este problema, pero no mostraron int...
El 24 de agosto, compré un reloj Michael Kors en la sucursal de Saat & Saat en Pendik por más de ₺14,000. Después de notar que el reloj perdía tiempo constantemente, lo devolví a la tienda el día 29, dentro del período legal de devolución. Informé que había un problema con el reloj y solicité un cam...
Hice una compra sustancial en noviembre de 2018: dos relojes Swatch, esperando durabilidad y resistencia. Para mi desdicha, estos relojes, que ahora valen un total de ₺8350, se han vuelto completamente inutilizables en menos de cinco años. Es bastante molesto que relojes en este rango de precio se d...
Compré mi reloj hace solo un mes y lo llevé al centro de servicio Swatch Group en Ozdilek Park, indicando que había un problema. La función fosforescente, que permite ver las manecillas del reloj en la oscuridad, no funciona. Incluso si se activa, se desvanece en 1-2 minutos. Me dijeron que no encon...
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