Compré mi reloj hace solo un mes y lo llevé al centro de servicio Swatch Group en Ozdilek Park, indicando que había un problema. La función fosforescente, que permite ver las manecillas del reloj en la oscuridad, no funciona. Incluso si se activa, se desvanece en 1-2 minutos. Me dijeron que no encontraron ningún problema después de probarlo e incluso me proporcionaron un documento que decía que la función fosforescente estaba configurada según los estándares de fábrica.
A pesar de mirarme a los ojos e insistir en que el reloj es normal, claramente no funciona como debería. Les mostré el problema, pero siguieron diciendo que fue probado y funcionaba bien. Es frustrante y decepcionante. Tengo otro reloj del mismo modelo, así que sé cómo debería funcionar. No pedí un reembolso; solo quería un cambio, pero se negaron. Es asombroso que incluso insinúen que lo estoy viendo mal.
Nunca volveré a comprar un Swatch, ni lo recomendaré a nadie.
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