Actualmente estoy bastante insatisfecha con mi reloj Michael Kors. A pesar de haberlo comprado en septiembre, no he podido utilizarlo adecuadamente. Hay un problema frecuente en el que las manecillas del reloj dejan de funcionar correctamente y giran libremente, haciendo que el reloj sea inutilizable y poco estético. Cuando lo llevé al centro de servicio autorizado más cercano y detallé el problema, simplemente dijeron: "Debes haberlo golpeado", algo que tomo muy en serio. Acepté a regañadientes y fue enviado para reparaciones. Dos semanas después, recibí una notificación de que había sido reparado. Cuando fui a recogerlo al día siguiente, surgió el mismo problema. No golpeé ni dejé caer el reloj; ¿puede posiblemente fallar dos días seguidos? Volví al mismo centro de servicio y exigí un reemplazo porque era inaceptable que se rompiera en el mismo lugar solo un día después. Desafortunadamente, mi solicitud no fue tomada en serio; el empleado de la tienda lo desestimó como un problema separado. Así que envié un mensaje al centro de servicio y expliqué la situación. Han pasado 15 días y no he recibido ninguna respuesta. Hoy llamé a la tienda, pero mi solicitud de reemplazo fue denegada; me dijeron que había sido "reparado". ¿Cómo puede una marca tan conocida negarse a proporcionar un reemplazo a menos que el comprador lo solicite específicamente? Llevaré este caso al Tribunal del Consumidor. Ya no busco un reemplazo; en su lugar, voy a exigir un reembolso.
Compré un reloj de mujer Michael Kors hace aproximadamente 90 días. Al primer uso, el metal dejó una marca gris en mi muñeca. Llevé el reloj de vuelta a la tienda para reportar mi queja, y lo enviaron al servicio técnico. El centro de servicio solo limpió el reloj y me lo devolvió. Cuando lo usé por...
Me di cuenta de que uno de mis relojes Michael Kors dejó de funcionar en su tercer uso. Aún no he usado el otro, así que no estoy segura de su condición. Llamé a North Watches y tuve que lidiar con un representante de atención al cliente muy indiferente, quien no solo no encontró una solución, sino ...
Hola, solo quería compartir que hoy recibí de vuelta mi reloj Michael Kors MK3192 del servicio técnico. Se encargaron del chapado y reemplazaron la batería. Desafortunadamente, las piedras de mi reloj llegaron desalineadas y presionadas hacia adentro, claramente dañadas. ¿Por qué lo enviarían así? E...
El 24 de agosto, compré un reloj Michael Kors en la sucursal de Saat & Saat en Pendik por más de ₺14,000. Después de notar que el reloj perdía tiempo constantemente, lo devolví a la tienda el día 29, dentro del período legal de devolución. Informé que había un problema con el reloj y solicité un cam...
El año pasado, para nuestro aniversario, le regalé a mi esposa el reloj Michael Kors Women's Parker Chronograph Two-Tone Stainless Steel Glitz. A mi esposa le gustó mucho el reloj y lo usaba con alegría. Pero durante el último mes, el reloj ha estado funcionando constantemente con retraso y ocasiona...
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