SuperLive ya no se conecta a mi cámara IP, ¿cómo puedo volver a agregarla sin errores?

Primero, asegúrate de que la cámara esté encendida y conectada a la misma red que tu teléfono. Reinicia la cámara y tu router, luego abre SuperLive y navega hasta la lista de dispositivos.

Elimina el elemento de cámara anterior y luego presiona el ícono “+” para volver a agregarla. Selecciona el tipo de conexión apropiado (IP/Dominio) e introduce cuidadosamente la dirección IP de la cámara, el puerto, el nombre de usuario y la contraseña.

Asegúrate de que no haya errores y de que las credenciales de la cámara no hayan cambiado.

Verifica dos veces la configuración de red de tu cámara IP usando la interfaz web o la herramienta de configuración. Si deseas acceder a la cámara de forma remota, asegúrate de que el reenvío de puertos esté configurado y que el firmware esté actualizado.

En tu teléfono, ve a Configuración > Aplicaciones > SuperLive > Permisos para verificar que SuperLive tenga acceso a la red. Si tu cámara utiliza un protocolo diferente (como RTSP), asegúrate de que SuperLive lo admita.

Si crees que puedes proponer mejores soluciones a la pregunta presentada, te invitamos a compartir tus opiniones o presentar tus reclamos de forma gratuita.