Cierre permanente de transmisión en SuperLive, solicito revisión y desbloqueo
El 18 de agosto aproximadamente a las 5:50 de la tarde estaba realizando una transmisión en SuperLive de la misma forma en que siempre lo he hecho, cuando de repente se cerró la transmisión y apareció un mensaje indicando que mi cuenta había sido congelada de forma permanente por supuestamente infringir las normas de la comunidad relacionadas con desnudez o pornografía. Me sorprendió mucho esta sanción porque en ningún momento cambié mi forma de transmitir respecto a días anteriores y nunca antes había tenido problemas de este tipo. Durante toda la noche únicamente recibí un aviso, pero en ese mensaje no se mencionaba que mi cuenta sería congelada permanentemente, por lo que la decisión me tomó completamente por sorpresa. Considero que no he vulnerado las normas de la comunidad de la plataforma y que se trata de un error o, en todo caso, de una medida desproporcionada frente al contenido que estaba transmitiendo. Mi ID en Super Live es 2198556. Ya me he puesto en contacto con el soporte de la aplicación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni aclaración sobre la razón concreta del congelamiento permanente de mi cuenta, lo cual me genera incertidumbre e inestabilidad, ya que dependo económicamente de la aplicación y de mis transmisiones para mi sustento. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que revisen nuevamente mi caso, que me brinden una explicación clara y detallada de la supuesta infracción y, en especial, que descongelen mi cuenta para poder seguir transmitiendo y generando ingresos a través de la plataforma.