Compra de monedas no autorizadas en SuperLive, solicito reembolso
El día 12 de mayo de 2026 se realizaron en mi cuenta de SuperLive dos compras de monedas que yo no deseaba efectuar. Las operaciones se hicieron aproximadamente a las 10:40 p. m. y 10:41 p. m. La primera compra fue por un monto de 43,41 soles y la segunda por 76,75 soles, ambas cobradas a mi tarjeta de débito del Banco de Crédito del Perú (BCP). No he hecho uso de las monedas ni de ningún beneficio derivado de esas compras. Apenas me di cuenta de estas operaciones, presenté dos reclamos a través de la aplicación de SuperLive y hasta el momento sigo esperando una respuesta. Mientras tanto, los cargos ya han sido debitados de mi tarjeta. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso total de ambas compras no deseadas a la misma tarjeta de débito BCP con la que se realizaron los pagos, y que se revise mi cuenta para evitar que este tipo de compras no autorizadas se vuelva a repetir.
