SuperLive, solicito revisión por bloqueo permanente de cuenta sin aviso

Utilizo la app móvil de SuperLive desde Barinas, Venezuela, y el día 24 de abril mi cuenta fue bloqueada de forma permanente sin un motivo que considere válido. Mi ID de usuario es 46151663 y hasta ese momento usaba la plataforma con normalidad. Posteriormente, recibí la indicación de que supuestamente había violado las condiciones de transmisión, pero no se me ha explicado de manera concreta qué regla habría incumplido ni en qué momento, y estoy convencido de que no he infringido las normas de uso de la plataforma. Por ello considero que el bloqueo permanente es injusto. Intenté buscar ayuda desde la propia app, pero no encontré ninguna opción de soporte efectiva para aclarar la situación ni para presentar un reclamo formal. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta y el historial asociado a mi ID 46151663, que me informen con precisión de cualquier acusación concreta y, en ausencia de una prueba clara de incumplimiento, que procedan a la inmediata reactivación de mi cuenta.