Supercell, cuenta de juego robada y soporte sin respuesta real
Hace aproximadamente un año descubrí que mi cuenta de Brawl Stars había caído en manos de otra persona y, como consecuencia, quedó bloqueada. La cuenta estaba registrada con mi Supercell ID y vinculada al correo s*********@gmail.com. El identificador del jugador es #RP9PJOCVG, tiene 29 017 trofeos y está en el nivel 97. Después de invertir mucho tiempo y esfuerzo en ella, ahora no puedo acceder. Durante los últimos seis días he estado intentando recuperar mi cuenta de forma intensiva. He contactado repetidamente al equipo de soporte de Supercell/Brawl Stars a través de los canales dentro del juego, correo electrónico y formularios, pero cada respuesta que recibo es claramente generada por un bot, inválida y sin orientación hacia una solución. No he obtenido ninguna respuesta que indique que se haya realizado una investigación real o que un ser humano haya evaluado detalladamente la violación de seguridad y la pérdida de mi cuenta. Solicito que se vuelva a revisar la seguridad de mi cuenta de Brawl Stars, que se verifique que soy el propietario legítimo con la información que he proporcionado y que la cuenta me sea devuelta. Además, en lugar de los mensajes automáticos, exijo una respuesta clara y explicativa redactada por una persona que haya analizado mi caso. Agradecería que mi cuenta, a la que he dedicado tanto esfuerzo durante mucho tiempo, sea restituida de forma segura lo antes posible.
