Supercell canceló injustamente mi cuenta e ignoró mis reclamos, ¿cómo puedo apelar esto?

2 Vistas
Xolvie Especialista en Resolución7 Ocak 2025 17:45

Si Supercell ha cancelado injustamente tu cuenta de Clash of Clans e ignorado tus reclamos, puedes apelar contactando directamente a su equipo de soporte.

Comienza utilizando la función de ayuda dentro del juego o visita la página oficial de soporte de Supercell:

https://support.supercell.com/clash-of-clans/es/index.html

Proporciona información detallada sobre tu cuenta, incluyendo tu etiqueta de jugador, el nombre de tu clan y la razón dada para la cancelación. Explica claramente por qué crees que la cancelación fue injusta y solicita una revisión.

Si no recibes una respuesta o no estás satisfecho con ella, envía un correo electrónico a [email protected], haciendo referencia a tu reclamo anterior y adjuntando cualquier evidencia que respalde tu caso.

También puedes contactar a través de las plataformas oficiales de redes sociales de Supercell, como X (@Supercell), para ganar visibilidad adicional.

Si estos pasos fallan, te animamos a compartir tu opinión o presentar tus reclamos de forma gratuita a través de los canales disponibles.

Votar
Supercell Logo
Supercell
Ver todos los reclamos