Supercell eliminó mi cuenta de Clash of Clans después de cambiar de teléfono, ¿cómo puedo restaurar mi progreso?

Si eliminaste tu cuenta de Clash of Clans al cambiar de teléfono, puedes recuperarla usando tu antiguo Supercell ID para iniciar sesión.

Haz clic en “Iniciar sesión con Supercell ID” e introduce tu dirección de correo electrónico registrada y tu contraseña. Luego, descarga Clash of Clans en tu nuevo dispositivo. Esto debería devolverte el acceso de inmediato.

Si no recuerdas tu Supercell ID, puedes contactar al Soporte de Supercell a través del sistema de ayuda del juego o en su página oficial de soporte:

https://support.supercell.com/clash-of-clans/es/index.html

Proporciona la mayor cantidad de información posible, como tu etiqueta de jugador, el nombre de tu clan, la fecha de creación de tu cuenta y cualquier registro de compras que tengas.

Asegúrate de que tu progreso del juego siempre esté vinculado a un Supercell ID para evitar este problema en el futuro.

Para mayor protección, especialmente al cambiar de dispositivo, activa la opción de Protección de Cuenta en la configuración de Supercell ID.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, siéntete libre de compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo a través de nuestra página web.