Hace aproximadamente una semana, mi cuenta de coc fue bloqueada. Me informaron que se realizó una actividad sospechosa debido a cambios en el correo electrónico y el dispositivo. A pesar de haberme comunicado varias veces con el soporte, me dicen que no pudieron verificar mi identidad. No tengo acceso a mi antiguo correo electrónico, y en mi nuevo correo solo tengo un pago registrado, pero no lo aceptan. Por favor, necesito una aclaración sobre este asunto.
Hace un mes, mi aventura en Brawl Stars se detuvo abruptamente cuando mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso ni explicación. Desde entonces, he estado atrapado en un ciclo frustrante de seguir instrucciones, responder preguntas y proporcionar verificación, todo sin éxito. A pesar de mis esfuerzos...
Ayer por la mañana, noté algunos cambios en mi cuenta cuando intenté iniciar sesión. No pude acceder a mi cuenta y parece que se ha creado una nueva cuenta, lo que me impide iniciar sesión. Desde otra cuenta, pude ver que mi perfil había sido alterado, pero no parece que mi cuenta haya sido hackeada...
Noté un cargo en mi cuenta que no reconocí y no me permiten usar mi cuenta hasta que lo pague. Esto es realmente molesto porque siempre he estado al día con mis pagos. Nunca he llegado tarde ni he perdido un pago, así que no sé por qué apareció este cargo. Tuve un problema con mi correo electrónico ...
Hace unos días, mi cuenta fue cerrada de manera inesperada sin que se me proporcionara ninguna explicación. Desde entonces, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. He enviado al menos tres correos electrónicos, en los...
Por alguna razón desconocida, mi cuenta ha sido suspendida. Mi cuenta fue lamentablemente robada por alguien, pero después de un tiempo considerable, logré recuperar el acceso. Tomé las medidas necesarias para agregar medidas de seguridad adicionales y actualicé mi contraseña. Después de 24 horas, m...
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