Me vi negativamente afectada por Sun Express. Mi vuelo programado para las 9 AM despegó a medianoche. Habíamos hecho y pagado una reserva de vacaciones para ese día. Mis vacaciones de 5 noches se redujeron en un día debido a Sun Express. Exijo una compensación por mi pérdida. Tengo pruebas de la situación, incluyendo los tiempos de check-in y check-out del hotel. A pesar de enviar estos documentos a través de sus canales oficiales, recibimos una respuesta negativa. Proporcionaron razones absurdas como problemas operativos, aviones rotos y aire acondicionado defectuoso, mientras que el verdadero problema era su huelga en curso durante los últimos 15 días. ¿Es así como valoran a sus clientes?
SunExpress Airlines me ha decepcionado completamente al causar un retraso de vuelo de 7 horas. Mi vuelo, que originalmente estaba programado para las 7:45 a.m., ha sido reprogramado repetidamente. Ahora son más de las 2:00 p.m., y todos los pasajeros seguimos esperando. Este nivel de absurdidad es i...
Nuestro vuelo de SunExpress Airlines el 3 de julio se retrasó más de una vez. Debido a esto, perdimos todo el primer día de nuestra estancia en el hotel, que nos costó ₺6,250 por noche. Quiero que SunExpress Airlines me reembolse lo que he perdido. Además, no tenían ningún servicio al cliente. Estuv...
SunExpress Airlines cambió mis planes de vacaciones hace meses, ofreciéndome cancelar mi vuelo solo tres semanas antes de la salida o posponerlo un día. Abrí el caso número 0906988 el 27 de junio sobre este problema, pero no recibí respuesta. A pesar de las garantías del 5 de julio de que recibiría ...
Después de mi vuelo internacional con SunExpress, mi maleta resultó gravemente dañada en múltiples lugares y ahora está irreparable. Tras hacerme esperar un mes, me respondieron diciendo que el daño es "reparable". ¿De verdad se espera que encuentre un taller de reparación y use esta maleta rota en...
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