Adquirí una suscripción de prueba gratuita de Studocu Premium por un mes desde mi cuenta. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba, no recibí ningún correo electrónico, mensaje ni notificación que me informara sobre el término de la prueba o el inicio del cobro. A pesar de esto, se realizó un cargo automático de ₺360 en mi cuenta sin previo aviso. Considero que no es correcto realizar un cobro sin haberme informado previamente, ya que esperaba una notificación clara antes de cualquier deducción. Además, me sorprende que se haya realizado el cobro anual en lugar de una opción mensual. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado, ya que no fui notificada de este cargo ni de la finalización de la prueba gratuita. Espero una pronta solución y el reembolso de mi dinero.
Adquirí una suscripción Premium de Studocu con la promesa de un mes gratuito. Sin embargo, al finalizar este periodo de prueba, no recibí ningún tipo de aviso, mensaje ni correo electrónico informándome que se realizaría un cargo. A pesar de no haber sido notificada, se descontaron ₺360 de mi cuenta...
Adquirí una suscripción Premium con la promoción de un mes gratuito en Studocu. Al finalizar ese mes, no recibí ningún correo electrónico, mensaje de texto ni notificación que me informara sobre el término del periodo gratuito o sobre el próximo cobro. Sin ninguna advertencia previa, se descontaron ...
Comencé a usar Studocu únicamente para probar el servicio y solo accedí un par de días. Normalmente, cuando el periodo de prueba está por finalizar, la mayoría de las plataformas envían recordatorios para que los usuarios estén informados y puedan tomar una decisión consciente. Sin embargo, en mi ca...
Me gustaría expresar mi experiencia con el sitio Studocu, ya que realizaron un cobro en mi cuenta sin haberme notificado previamente ni haber recibido mi consentimiento para dicho pago. Inicié una suscripción de prueba únicamente para evaluar el servicio, esperando que, como en la mayoría de las pla...
Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso de mi pago en Studocu, ya que después de que terminó mi periodo de prueba, no recibí ningún mensaje ni llamada informándome sobre el cobro que se realizaría. Considero importante que los usuarios sean notificados antes de que se efectúe cualquier cargo...
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