Studocu Suscripción, se me cobró sin aviso tras el periodo de prueba

Comencé a usar Studocu únicamente para probar el servicio y solo accedí un par de días. Normalmente, cuando el periodo de prueba está por finalizar, la mayoría de las plataformas envían recordatorios para que los usuarios estén informados y puedan tomar una decisión consciente. Sin embargo, en mi caso, Studocu no me notificó de ninguna manera sobre el final del periodo de prueba. Como resultado, olvidé cancelarlo y, sin mi consentimiento, se realizó un cobro directamente desde mi cuenta. El dinero que se descontó era importante para mí y fue utilizado en un servicio que realmente no necesitaba ni utilicé. Solicito urgentemente el reembolso del importe cobrado (₺) y quiero dejar constancia de que también presentaré mi queja ante las autoridades correspondientes para que se tomen las medidas necesarias.