Studocu, cobro no Autorizado sin aviso en mi cuenta, solicito reembolso

Me gustaría expresar mi experiencia con el sitio Studocu, ya que realizaron un cobro en mi cuenta sin haberme notificado previamente ni haber recibido mi consentimiento para dicho pago. Inicié una suscripción de prueba únicamente para evaluar el servicio, esperando que, como en la mayoría de las plataformas, se me recordara antes de finalizar el periodo de prueba. Sin embargo, Studocu no me envió ningún aviso ni recordatorio, por lo que olvidé cancelar la suscripción a tiempo. Como resultado, una cantidad de dinero que realmente necesitaba fue retirada de mi cuenta y utilizada en un servicio que ya no requería. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado de manera no autorizada, ya que considero importante que se respete el derecho de los usuarios a ser informados antes de cualquier transacción. El monto fue descontado en ₺ y deseo recuperar mi dinero.