Solicito devolución de dinero por cobro no autorizado de Studocu

Adquirí una suscripción de prueba gratuita de Studocu Premium por un mes desde mi cuenta, con la intención de continuar, en todo caso, con un plan de cobro mensual y no anual. Sin embargo, al finalizar el periodo de prueba no recibí ningún correo electrónico, mensaje ni notificación que me informara sobre el término de la prueba o el inicio de algún cobro. Hoy se me ha realizado un cobro automático de S/ 94.16 en mi cuenta, correspondiente a un plan anual, sin previo aviso y sin que yo haya elegido ni autorizado expresamente esta modalidad. Considero que no es correcto que se ejecute un cargo anual sin haber informado de forma clara y previa, especialmente tratándose de una suscripción que inició como prueba gratuita y que, además, yo había solicitado que fuera de cobro mensual. Realicé la compra desde Perú y mi cuenta de Studocu está configurada en la moneda soles. Cuento con una captura de pantalla donde se aprecia el cargo realizado, la cual puedo adjuntar como respaldo cuando sea necesario. Por todo lo expuesto, solicito respetuosamente el reembolso completo del importe cobrado de S/ 94.16 y la cancelación del plan anual que se ha activado sin mi consentimiento, ya que no se me notificó ni el fin de la prueba gratuita ni el inicio de este cobro automático. Espero una pronta solución y el reembolso de mi dinero.