Spotify sigue cobrando tras cancelar mi suscripción y cambiar de tarjeta
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Spotify el 8 de marzo de 2024, me han seguido cobrando cada mes desde esa fecha. Incluso cancelé mi tarjeta, la desactivé y obtuve una nueva, pero los cargos siguen apareciendo en mi nueva tarjeta. Estoy sorprendida de cómo esto está sucediendo—¿cómo pueden continuar los cargos a pesar de la cancelación y una nueva tarjeta? Mi solicitud de cancelación claramente no fue procesada, y esta facturación no autorizada es inaceptable. Voy a hacer valer mis derechos y llevaré este asunto a las autoridades correspondientes. Esto necesita una resolución inmediata.
