Han pasado meses desde que cancelé mi suscripción Premium, pero Spotify sigue insistiendo en cobrarme todos los meses sin falta. Ya emplean varias tácticas en su versión gratuita para persuadirnos a actualizar a Premium. Tuve que soportar esos anuncios molestos, y después de esperar todo un día para escuchar la canción que quería, finalmente me rendí y desinstalé la aplicación. Solo estoy manteniendo mi cuenta por ahora, pero una vez que solucione este problema, también me desharé de ella. Es decepcionante y hasta gracioso que una empresa tan grande recurra a tomar nuestros pequeños ₺1 de esta manera. Es mejor evitar darle dinero a esa empresa o pasar por la molestia de abrir una cuenta. Solicito amablemente atención inmediata a este asunto.
Hace poco utilicé la aplicación Duolingo y aproveché la opción de una prueba gratuita de una semana. Dos días antes de que finalizara el período de prueba, recibí una notificación que me recordaba cancelar la suscripción para evitar cargos. Siguiendo la indicación, cancelé mi suscripción inmediatame...
Debido a la complejidad del proceso, mis esfuerzos para cancelar mi membresía de BetterMe han sido en vano hasta ahora. Lo que se suponía que iba a ser una prueba gratuita de un mes de una aplicación se ha convertido en meses en los que no la he utilizado, a pesar de que continúan deduciendo ₺115 de...
Intenté cerrar sesión y volver a entrar en mi cuenta de Spotify, pero ahora no puedo acceder en absoluto. He intentado restablecer la contraseña varias veces, pero sigue sin funcionar, y tampoco puedo completar ninguna acción a través de mi correo electrónico. Mientras tanto, mi membresía Premium si...
He sido usuario de Spotify durante mucho tiempo, inicialmente me inscribí mientras vivía en Turquía. Mi familia y yo nos suscribimos al plan familiar, con pagos deducidos automáticamente de mi cuenta. Después de que mi cónyuge y yo nos mudamos al extranjero, algunos miembros de la familia continuaro...
Hace cuatro años inicié mi suscripción a Mentalup y, después de un año, decidí cancelarla. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente, sigo notando que cada mes se sigue descontando el pago de mi cuenta. He intentado comunicarme con el servicio de atención telefónica, pero ...
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