Netflix me cobró el paquete más caro sin mi consentimiento

Mi suscripción a Netflix comenzó el 3 de septiembre de 2024 con el paquete básico, el de menor costo. Sin embargo, el 18 de septiembre de 2024, descubrí que Netflix me había cobrado por el paquete de nivel más alto sin mi acuerdo o aprobación. Esto se hizo sin mi conocimiento, y no recibí ningún aviso sobre cambios en mi cuenta o plan. Como resultado, cancelé rápidamente mi membresía porque no consentí el precio. Ahora estoy exigiendo que se me reembolse la cantidad adicional cobrada a mi tarjeta lo antes posible. Espero que Netflix pueda manejar esto rápidamente y devolverme mi dinero, ya que no autoricé la actualización a un servicio más caro.