He decidido cancelar mi cuenta y mi suscripción a Netflix, pero a pesar de mis esfuerzos, he notado que se sigue cobrando dinero de mi tarjeta. Esta mañana, al revisar mi cuenta, vi que nuevamente se realizó un cargo, aunque ya había solicitado la cancelación. He intentado eliminar mis datos de la tarjeta y mi nombre del sistema, pero la plataforma no me permite hacerlo. No entiendo cómo funciona este sistema, ya que debería ser sencillo eliminar toda mi información personal y detener los cobros. Solicito que mi suscripción sea cancelada definitivamente, que mis datos sean eliminados completamente y que no se realicen más cargos a mi tarjeta. Además, exijo el reembolso de los importes cobrados en ₺ tras la cancelación.
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Netflix, continúan cobrando dinero de mi cuenta. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me informaron que existía otra suscripción a mi nombre y que los cargos correspondían a esa cuenta. Sin embargo, yo nunca creé otra suscripción adi...
He experimentado un problema recurrente con Netflix relacionado con la cancelación de mi suscripción. A pesar de haber solicitado la cancelación de mi membresía a través de la aplicación en dos ocasiones diferentes, la plataforma continúa cobrando el importe mensual de mi cuenta al mes siguiente. Ha...
Hace unos meses, cancelé mi suscripción de Netflix y pensé que todo estaba en orden. Sin embargo, recientemente descubrí que alguien cambió la contraseña, la dirección de correo electrónico y asoció un número de teléfono extranjero a mi cuenta sin mi consentimiento. Además, se realizó la compra de u...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción a Netflix y elegí que el pago se reflejara en mi factura. Sin embargo, antes de que terminara el mes, cancelé la suscripción porque no tenía intención de renovarla para el siguiente ciclo. Incluso confirmé la cancelación para asegurarme de que no ...
Me suscribí a Netflix y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de esto, mi acceso fue cancelado y se me indicó que debía volver a suscribirme. Cuando intenté resolverlo, expliqué que ya era suscriptor y solicité que actualizaran mi pago, pero aún así me pidieron que repitiera el proceso de su...
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