Skullcandy Crusher, Presión en Oreja y Devolución Sin Respuesta
El 06/04/2026 compré en la página web de Skullcandy unos audífonos modelo Crusher Wireless pagando 4.499 ₺. Los probé durante dos o tres días y sentí que la parte que cubre la oreja ejerce una presión excesiva, lo que me causa incomodidad significativa cuando los uso por periodos prolongados. Por esa razón, el 10/04/2026 inicié una solicitud de devolución a través del mismo sitio, pero después de varios días no recibí ninguna respuesta. También contacté el número de quejas por WhatsApp, donde me informaron que la devolución no sería aceptada por motivos de higiene y me preguntaron si el embalaje había sido abierto; a pesar de mi respuesta, no volvieron a contestar y el proceso quedó en suspenso. Esta falta de atención y la negativa basada en la higiene, a pesar de haber señalado claramente la molestia, me ha causado un perjuicio considerable. Exijo que se me reembolse íntegramente los 4.499 ₺ pagados con mi tarjeta bancaria y que, si la política de rechazo por higiene es aplicable, me la justifiquen por escrito.
