El sábado 13 de septiembre recibí en Antalya los audífonos Skullcandy Crusher Evo que había comprado a través de Trendyol. Inicié la solicitud de devolución porque sólo abrí la caja para comprobar el producto y nunca los utilicé. A pesar de haber enviado una fotografía que demuestra que los audífonos permanecen sin uso, la empresa rechazó mi petición alegando “motivo de higiene”. Considero que esta respuesta es totalmente inadecuada y poco razonable. Mi número de pedido es 9723855722 y el precio de compra fue de ₺10.999. No entiendo por qué se me niega la devolución cuando el artículo no ha sido usado. Exijo que se me reembolse el importe total lo antes posible y que se revise la política de devoluciones para evitar que otros clientes sufran situaciones similares.
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Bluetooth (modelo S6CRW-K591 AKSS6CRWK591, color negro) a través de la tienda online Trendyol, específicamente al vendedor Özgür Mobil İletişim Sistemleri ve Ticaret Limited Şirketi, ubicada en Fulya Mahallesi, Ali Sami Yen Sokak, Estambul. El mismo día que...
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Evo a través del distribuidor Trendtek. Durante el proceso de venta, la atención fue excelente y el producto funcionó perfectamente al principio, cumpliendo con mis expectativas. Sin embargo, después de un tiempo, noté que el sonido de uno de los auriculare...
Compré los Skullcandy Crusher Evo a través de Trendtek, el distribuidor oficial de Skullcandy en Turquía, y después de aproximadamente dos semanas de uso, se rompieron en la bisagra de plegado. Al contactar con el soporte técnico, me culparon, alegando que fue un error del usuario. Incluso cuando of...
Recientemente envié mis auriculares Bluetooth de la marca Skullcandy al servicio de garantía a través de Trendtek Telekomunikasyon ve Tic. Ltd. Şti. para solucionar un problema. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, noté que no solo no había sido reparado, sino que además faltaban el cab...
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