El 22 de agosto de 2025, realicé la compra de unos auriculares modelo Crusher ANC de la marca Skullcandy a través del sitio web oficial de Skullcandy Turquía y pagué un total de ₺12.500. Sin embargo, mi pedido fue cancelado sin que se me informara previamente. Tras darme cuenta de la cancelación, inicié una solicitud de reembolso, pero hasta ahora no he recibido ninguna actualización ni avance en el proceso. Mi número de pedido es TX4350421013. He intentado comunicarme tanto por WhatsApp como por correo electrónico con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. Han pasado dos días desde la cancelación y tampoco tengo información sobre el estado de mi envío. Solicito que se me devuelva el importe pagado lo antes posible y que un representante de atención al cliente me brinde información detallada sobre el estado de mi caso. Espero que se resuelva mi situación y se atienda mi solicitud de manera adecuada.
El 16/04/2025 adquirí los auriculares Skullcandy Dime 3 True Wireless (número de pedido: 911TJ3857Q). Desde el primer momento, el auricular derecho no funciona: no emite luz ni sonido, y aunque lo he cargado varias veces, ni siquiera se conecta. Solicité el cambio del producto por otro igual que fun...
Recientemente envié mis auriculares Bluetooth de la marca Skullcandy al servicio de garantía a través de Trendtek Telekomunikasyon ve Tic. Ltd. Şti. para solucionar un problema. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, noté que no solo no había sido reparado, sino que además faltaban el cab...
Quiero compartir mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Skullcandy en Turquía. Tengo unos auriculares intrauditivos Skullcandy que han empezado a presentar problemas de sonido y de conexión. Por este motivo, decidí enviarlos al servicio técnico bajo garantía. Para ello, me puse en ...
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Bluetooth (modelo S6CRW-K591 AKSS6CRWK591, color negro) a través de la tienda online Trendyol, específicamente al vendedor Özgür Mobil İletişim Sistemleri ve Ticaret Limited Şirketi, ubicada en Fulya Mahallesi, Ali Sami Yen Sokak, Estambul. El mismo día que...
Compré unos auriculares Skullcandy Crusher Evo a través del distribuidor Trendtek. Durante el proceso de venta, la atención fue excelente y el producto funcionó perfectamente al principio, cumpliendo con mis expectativas. Sin embargo, después de un tiempo, noté que el sonido de uno de los auriculare...
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