El 30 de agosto de 2024, compré una cocina, horno, campana y lavavajillas semi-integrado como un conjunto en la tienda Siemens del Mall Of Istanbul. Además, compré una secadora. El lunes 2 de septiembre, recibí el horno, la campana, el lavavajillas y la secadora. Pero la cocina no llegó. No fui informado sobre esto, y aunque llamé varias veces a la tienda después, no recibí ninguna información. Del mismo modo, ha pasado una semana desde que el servicio al cliente dijo que abrirían un expediente, investigarían y me devolverían la llamada. Llevo 20 días sin estufa y me siento perjudicado. Nunca he tenido una experiencia tan mala en mi vida. Quienes vayan a comprar aquí deben tener cuidado.
Mi compra de la secadora Siemens se ha convertido en una pesadilla porque el personal de servicio no ha aparecido para la instalación durante los últimos cuatro días, cancelando las citas programadas a su antojo. A pesar de haber informado del incidente al servicio de atención al cliente de Siemens,...
Los electrodomésticos que ordené el 14 de julio de 2021 fueron instalados el 11 de agosto de 2021. El contrato y los representantes dejaron claro que la garantía comenzaría el día de la instalación. Tenemos videos y mensajes fechados que confirman la fecha de instalación, pero dicen que no es válido...
El 21 de octubre de 2023, compré una lavadora y secadora en el sitio web de Siemens. Sin embargo, la secadora fue entregada a mi vecino sin mi consentimiento y se encontró dañada por dos lados. Mi vecino recibió el paquete y firmó en ese estado. Cuando el servicio autorizado llegó para la instalació...
El 31 de julio de 2023, compré un conjunto de electrodomésticos en la tienda Yuvakur Bosch Sheikh Shamil en Konya, que incluía una encimera, una campana extractora y un lavavajillas. Dos días después, A**, el empleado de la tienda, me llamó y preguntó si podía dejar el horno y el lavavajillas en mi ...
Compré un refrigerador, lavadora, horno, campana y estufa de Vestel. El 29 de mayo, el equipo de servicio de Maltepe Baglarbasi vino para la entrega e instalación. Rayaron mis gabinetes de cocina durante la instalación y no instalaron el filtro de la campana. Tampoco explicaron cómo usar los product...
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