En la aplicación ShortMax inicié una suscripción de siete días y, desde el primer día, intenté cancelarla. Utilicé repetidamente la opción de cancelación de suscripciones del App Store, pero cada intento terminaba con un mensaje de error que indicaba “no se puede conectar”, impidiéndome completar el proceso. A pesar de mis múltiples intentos, hoy se volvió a cargar un importe en mi cuenta y me encontré con un cargo no autorizado. Ante esta situación, me vi obligado a contactar a mi banco para bloquear la tarjeta y evitar futuros cargos. La imposibilidad de cancelar la suscripción y el cobro indebido me han causado una gran molestia, ya que además tuve que perder el acceso a mi tarjeta. Solicito que la suscripción sea cancelada de forma definitiva y que se me reembolse el importe que se me ha cobrado hoy.
Me suscribí una sola vez a la aplicación Shortmax, pero ayer y hoy se han realizado tres cargos en mi tarjeta, cada uno de 437 ₺, sumando un total de tres cobros de la suscripción. Aunque inicié la suscripción únicamente una vez, se han efectuado débitos duplicados en el mismo día, lo que me ha caus...
Desde que instalé la aplicación ShortMax, he intentado sin éxito cancelar mi suscripción. Dentro de la propia aplicación no existe ninguna opción para dar de baja, y al revisar mi cuenta en Google Play Store la suscripción tampoco aparece, lo que me impide realizar la cancelación por ese canal. Adem...
Adquirí una suscripción semanal única a través de ShortMax Innovations Inc. Sin embargo, ni en la aplicación ni en Google Play encuentro ninguna opción para cancelar la suscripción. Desde el 20 de noviembre, he empezado a recibir correos electrónicos de forma constante con el mensaje "suscripción no...
Descargué la aplicación ShortMax desde Google Play y adquirí la suscripción directamente en el sitio web de ShortMax. En la página de la suscripción solo se indica como opción de cancelación el menú de suscripciones de Google Play, pero mi suscripción no aparece allí en absoluto. A pesar de haber re...
El 28 de noviembre de 2025, alrededor de las 21:37, realicé un pago con tarjeta a través de la aplicación ShortMax para adquirir una suscripción Pro semanal. El importe se debitó correctamente de mi tarjeta, pero al intentar gestionar y cancelar la suscripción encontré un problema grave. Cuando acce...
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