En mi Redmi 13 me suscribí por error una sola vez al servicio llamado Short Max. A pesar de haber cancelado la suscripción de inmediato, el cargo continúa realizándose de forma regular en mi cuenta sin mi autorización ni mi conocimiento. Este problema lleva más de dos meses activo y, en el último mes, se han efectuado cuatro débitos de 440 ₺ cada uno. Como consecuencia, mi tarjeta de la cuenta Ziraat Bank no tiene fondos suficientes y estoy sufriendo una grave molestia económica. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Ziraat Bank, me informaron que el asunto no corresponde a su área de competencia y que no pueden ayudarme. Sin embargo, yo nunca di mi consentimiento para esos pagos, ya había cancelado la suscripción y, aun así, los cargos siguen ocurriendo. Por todo lo anterior, solicito la devolución total de los importes retirados de mi cuenta durante el último mes y medio, y exijo que se detengan de inmediato todos los cobros no autorizados.
Durante el último mes he observado que, a causa de una suscripción que aparece bajo el nombre ShortMax TV, se ha realizado un débito automático en mi cuenta cada semana. En total, se han descontado aproximadamente ₺1.000, aunque yo nunca inicié ni autoricé esa suscripción, lo que me causa una gran m...
Me suscribí una sola vez a la aplicación Shortmax, pero ayer y hoy se han realizado tres cargos en mi tarjeta, cada uno de 437 ₺, sumando un total de tres cobros de la suscripción. Aunque inicié la suscripción únicamente una vez, se han efectuado débitos duplicados en el mismo día, lo que me ha caus...
Yo utilizaba una suscripción semanal en la aplicación ShortMax. A pesar de haber cancelado la suscripción a través de la propia aplicación el 11 de diciembre de 2025, en las dos semanas posteriores se siguió realizando cobros en mi tarjeta sin mi autorización ni consentimiento. Se han efectuado dos ...
Desde mi cuenta del VakıfBank se realizó un débito de 443 ₺ a nombre de ShortMax, a pesar de que nunca he suscrito ningún tipo de suscripción con esa empresa. Este hecho se ha repetido ya por segunda vez consecutiva, y en ningún momento he otorgado a ShortMax una membresía, una suscripción ni mi aut...
Realicé una suscripción semanal en la aplicación ShortMax, pero cada semana la suscripción se renovó automáticamente, lo que provocó que se me cobraran tres pagos consecutivos sin mi autorización. A pesar de haber notado los cargos el mismo día en que se efectuaron, no logré cancelar la suscripción ...
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