Cobros no autorizados por suscripción ShortMax, cancelación urgente

Realicé una suscripción semanal en la aplicación ShortMax, pero cada semana la suscripción se renovó automáticamente, lo que provocó que se me cobraran tres pagos consecutivos sin mi autorización. A pesar de haber notado los cargos el mismo día en que se efectuaron, no logré cancelar la suscripción por mi cuenta. Los pagos se descontaron de mi tarjeta bancaria y el último importe cobrado estuvo alrededor de 800 ₺. Cuando consulté a mi banco sobre el problema, me sugirieron como única solución cancelar la tarjeta actual y solicitar una nueva, lo cual implicaría un proceso engorroso y además interferiría con otros pagos automáticos que tengo configurados. Por esta razón, no deseo seguir esa vía. Exijo que mi suscripción a ShortMax sea cancelada de inmediato y que no se realicen más cargos ni bajo ningún concepto, ni bajo otro nombre, desde mi tarjeta.