Shiny Force no envía pedido 42590 ni responde tras retraso

El 08 de marzo de 2026 realicé, a través de la plataforma Shiny Force, el pedido número 42590. Pagé de forma anticipada el total de 2.170 ₺ con mi tarjeta bancaria, confiando en el plazo de entrega indicado antes de la compra. Sin embargo, diez días después de la fecha prevista, mi producto aún no ha sido entregado al servicio de mensajería y no he recibido ninguna notificación al respecto. He intentado comunicarme repetidamente con la empresa mediante mensajes en Instagram y WhatsApp, pero no he obtenido ninguna respuesta ni actualización. Dada la falta de información y el incumplimiento del plazo, exijo que el artículo sea enviado de inmediato o, en su defecto, que se me devuelva íntegramente el importe abonado. Espero una solución rápida y satisfactoria a esta situación.