En febrero de 2025, realicé una descarga de un documento en la plataforma Scribd y pagué 11.99 USD con mi tarjeta de crédito. Después de completar este pago, procedí a cancelar mi suscripción, esperando que no se realizaran más cargos en el futuro. Sin embargo, a pesar de haber cancelado correctamente mi suscripción, he notado que cada mes se sigue reflejando en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 11.99 USD. Cuando ingreso a mi cuenta en el sitio web de Scribd, no aparece ninguna suscripción activa ni tampoco se muestra ninguna deuda pendiente en el historial. A pesar de esto, los cargos continúan apareciendo mensualmente. Solicito que esta situación sea revisada y resuelta lo antes posible, ya que considero que estos cobros no son justificados. Además, he decidido presentar una denuncia formal contra la empresa por esta situación.
Utilicé la versión de prueba gratuita en la aplicación Scribd, pensando que la suscripción se cancelaría automáticamente al finalizar el periodo de prueba. Sin embargo, el 9 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cargo de 11,99 USD en mi tarjeta. Me sorprendió este cobro ya que no utilicé la ...
Me dirijo a ustedes para expresar una situación que me preocupa con mi suscripción a Scribd. Recientemente noté que la aplicación ha realizado un cargo de 11,99 USD a mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Quiero dejar claro que no solicité esta suscripción y, por lo tan...
Durante el período de prueba de Scribd, cancelé mi suscripción antes de que finalizara el plazo, pero a pesar de esta acción, la plataforma realizó un cargo de 11,99 USD en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solicito que el importe de 11,99 USD cobrado indebidamente sea reembolsado a mi ta...
Durante el periodo de prueba de Scribd, cancelé mi suscripción dentro del plazo establecido. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente, la aplicación procedió a cobrarme 11,99 USD en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solicito que el importe de 11,99 USD, deducid...
El 8 de abril de 2025, noté que se realizó un cargo de $11,90 en mi cuenta por parte de Scribd, una plataforma que ni siquiera recuerdo haber utilizado o registrado. No tenía conocimiento previo de esta suscripción ni autoricé ningún pago reciente. Me preocupa que se haya realizado esta transacción ...
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