Solicito reembolso por cobro tras cancelar mi suscripción Scribd

Durante el período de prueba de Scribd, cancelé mi suscripción antes de que finalizara el plazo, pero a pesar de esta acción, la plataforma realizó un cargo de 11,99 USD en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solicito que el importe de 11,99 USD cobrado indebidamente sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Además, pido que, si existe alguna suscripción activa o información de mi tarjeta en el sistema, sea eliminada completamente. Si no se resuelve este problema, me reservo el derecho de tomar medidas legales y de informar a las autoridades nacionales e internacionales sobre esta situación, ya que considero que este tipo de cobros no autorizados afectan tanto a mí como a otros usuarios. No esperaba encontrarme con una situación así, especialmente cuando ya no hay datos de suscripción ni de tarjeta en el sistema, pero el dinero igualmente fue descontado. Espero una pronta solución y devolución del importe.