Hola, resido en Samsun. Compré un tour internacional que salía desde Estambul (el 29 de diciembre, miércoles, con el vuelo TK1587 de Turkish Airlines programado para salir hacia Frankfurt a las 09:20). Para la conexión Samsun-Estambul, compré un boleto para el vuelo TK2819 de THY a las 4:40 del 29 de noviembre de 2023, miércoles. De esta manera, habría podido llegar a tiempo a mi vuelo internacional en el Aeropuerto de Estambul. Sin embargo, el 23 de noviembre de 2023, miércoles, recibí un mensaje de THY indicando que el vuelo Samsun-Estambul había sido cancelado y que podía cambiar al nuevo vuelo TK2807 a las 09:35. Dado que esto no coincidía con mi vuelo internacional, tuve que comprar un boleto para el 28 de noviembre, martes, a las 20:15. Sin embargo, se me cobró una tarifa adicional de ₺550 por este cambio de boleto. Fui penalizado por un cambio que estaba fuera de mi control. Además, como llegaré a Estambul la noche anterior, necesitaré quedarme en un hotel, lo que será un gasto adicional. En este contexto, solicito un reembolso de los ₺550 adicionales que se me cobraron y la cobertura de mis gastos de hotel.
Hola, resido en Samsun. Compré un tour internacional que sale de Estambul (programado para el 29 de diciembre, miércoles a las 09:20 AM con el vuelo TK1587 de Turkish Airlines a Frankfurt). Para la conexión Samsun-Estambul, compré un boleto para el vuelo TK2819 de THY a las 4:40 AM el 29 de noviembr...
Compré un boleto de Turkish Airlines para un viaje de ida y vuelta de Kars a Estambul el 19 de diciembre de 2023, para 2 personas. Todos los gastos del hotel para los días que pasaríamos en Kars ya estaban pagados. El 8 de diciembre, recibí un correo electrónico indicando que el vuelo se había aplaz...
Compré un boleto a través de la aplicación de Turkish Airlines (THY) el 14 de noviembre de 2023, para un vuelo de Estambul a Tesalónica el 29 de noviembre de 2023, con regreso el 5 de diciembre de 2023. Pagué 5,854.80 ₺ usando mi tarjeta bancaria a través de la misma aplicación. Debido a compromisos...
Turkish Airlines; El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante ...
Mi cónyuge compró 3 boletos para el vuelo de THY de Konya a Estambul a las 9:50 AM el sábado 20 de enero de 2024. Yo compré el vuelo de THY de Estambul a Antalya a las 12:20 PM del mismo día. Estos arreglos se hicieron el 19 de enero, la noche antes del vuelo. La mañana del 20 de enero, recibí un me...
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