Samsung TV: Promesas Incumplidas y Máquina de Café No Entregada

Samsung, una marca en la que antes confiaba, me ha dejado profundamente decepcionado. Este año compré un televisor y seleccioné con entusiasmo una máquina de café como parte de su promoción, y lo confirmaron. Sin embargo, seis meses después, recibí una llamada diciendo que no podían cumplir con el pedido debido a problemas de stock. Para colmo, ahora hay una nueva campaña de máquinas de café. Samsung constantemente falla en cumplir sus promesas. No siguen adelante con sus campañas de regalos, y la Paracard prometida no ha sido cargada. Los intentos de contactarlos resultan en interminables esperas y falsas promesas de una devolución de llamada por parte del equipo de soluciones. Sin Paracard, sin regalo y una completa falta de soporte al cliente hacen de Samsung una elección lamentable. Piénselo dos veces antes de invertir en productos Samsung: sus promesas son vacías y su servicio al cliente es inexistente.